szymichowski.eu BLOG

Ostatnio dostaję coraz więcej maili z pytaniem co zrobić jeżeli mój Canon nie chce drukować lub nie mogę go zresetować. Oto małe FAQ, które zaoszczędzi nam wszystkim czasu

Q: Pytanie
A: Odpowiedź

Q: W urządzeniu migają diody LED zaś na wyświetlaczu naprzemiennie pokazuje się litera E oraz cyfra(y).

A: Należy sprawdzić w instrukcji obsługi drukarki co oznacza dany błąd np. Migająca dioda LED „Awaria” oraz komunikat E-2 na wyświetlaczu oznacza brak papieru w drukarce. Należy pamiętać iż błędy E-2-x (z wyłączeniem E20), E-3-x oraz E-4-x (gdzie X to cyfra) mogą wymagać interwencji serwisu Canon.

Najczęstsze powiązania uszkodzeń i błędów (mogą się różnić w różnych modelach).

• E-2-x – błędy skanera (elektronika, lampa, mechanika)
• E-3-x – błędy elektroniki i oprogramowania urządzenia (uszkodzenie)
• E-4-x – błędy drukarki (mechanika, głowice, „pampers”)

Q: Nie mogę zresetować jednej lub obu głowic drukujących według instrukcji ze strony www.szymichowski.eu.

A: Jeżeli drukarka odmawia przyjęcia zmodyfikowanego wsadu EEPROM i ciągle pokazuje pusty(e) pojemnik(i) z tuszem oznacza to iż chip w głowicy został trwale uszkodzony. Firma Canon od niedawna stosuje w swoich głowicach zabezpieczenie, które trwale niszczy chip gdy ten odczyta, że pojemnik jest pusty. Ma to służyć przede wszystkim zabezpieczeniu przed ponownym napełnianiem. W takim wypadku pomaga kupienie nowego pojemnika i pilnowanie aby poziom tuszu nie osiągnął zera. Najlepiej napełnić i zresetować pojemnik gdy oprogramowanie drukarki pokazuje, że tusz się kończy.

Q: Nie działa drukarka i skaner, na wyświetlaczu pojawia się Błąd 4x wszystkie diody migają. Zbiorniki z tuszem są pełne, w drukarce jest papier.

A: Prawdopodobnie zbiornik na zużyty tusz (ten który drukarka zużywa do czyszczenia głowicy) jest pełny. Jeżeli drukarka jest na gwarancji należy udać się do serwisu Canon, w innym wypadku trzeba poszukać w sieci narzędzia do resetowania zbiornika (zwanego Pampersem). W wypadku drukarki Canon MP210 pomoże wgranie wsadu EEPROM, który służy do resetowania głowic drukujących. Po udanym resetowaniu warto poznać anatomię drukarki (naprawdę trudne zadanie) i rozkręcić ją w celu „wyprania” pampersa.

Q: Po zakupieniu nowych ale nieoryginalnych pojemników z tuszem wydruki są wyblakłe, a kolory się nie zgadzają. Ponadto po wymianie pojemnika drukarka nadal pokazuje komunikat o braku tuszu, dlaczego ?

A: Najlepiej kupować oryginalne głowice drukujące Canon, a gdy tusz zacznie się kończyć spróbować resetować drukarkę. Firmy produkujące zamienniki najczęściej oferują klientom kartridże odkupione od innych osób, po czym czyszczą je i napełniają tuszami. Niestety w całym tym zabiegu zapomniano o zresetowaniu głowicy co skutkuje ciągłym komunikatem o braku tuszu pomimo wymiany kartridża. Napełnianie odbywa się maszynowo dlatego może się zdarzyć, że kolory zostaną pomieszane ze sobą wewnątrz głowicy co spowoduje złe odwzorowanie barw.

Q: Zakupione regenerowane kartridże po wydrukowaniu kilkunastu kartek powodują wyświetlenie błędu E5 oraz uniemożliwiają korzystanie z drukarki i skanera (Code:2,114,0)

A: Nigdy nie kupujemy kartridży sprzedawanych jako regenerowane. Są to bezużyteczne pojemniki takie same jak wyjęliśmy z drukarki (o ile nie gorsze) z tą różnicą ,że dolano do nich kilka kropel tuszu zapominając o konieczności resetowania. W rezultacie nowo zakupiony regenerowany kartridż wydrukuje kilkanaście stron po czym ulegnie samozniszczeniu, spowoduje wystąpienie błędu E5 oraz zablokuje możliwość drukowania i skanowania. Jeżeli zależy nam na drobnej oszczędności to można kupić NOWE zamienniki kartridży.

Q: Podczas procedury resetowania na wyświetlaczu nie pojawia się wymagana cyfra 0. Czy to wina modelu drukarki?

A: Winowajcą jest błąd drukarki (najczęściej E5), który powoduje zablokowanie możliwość przejścia w tryb modyfikacji pamięci wewnętrznej drukarki. Najczęściej przyczyną jest uszkodzony lub źle zainstalowany kartridż(e). Jedynym rozwiązaniem jest kupno nowych kartridży.

Q: Czy mogę używać skanera w drukarkach z serii MP bez zainstalowanych głowic drukujących ?

A: Nie. W drukarce muszą być zainstalowane obie, sprawne elektronicznie i mechanicznie głowice. W przeciwnym wypadku urządzenie (skaner i drukarka) zostanie zablokowane do czasu wymiany kartridży na nowe.

W razie problemów, nie opisanych tutaj proszę pisać maile na adres lukasz@szymichowski.eu, a na pewno zajmę się problemem i opiszę go tutaj. Wiadomości z pytaniami i problemami już opisanymi w tym FAQ będę ignorował.